Política de reembolso

A equipa Curart oferece garantia de troca sobre os produtos adquiridos, que por alguma razão, tenham sofrido qualquer tipo de estrago que não tenha surgido devido ao mau uso ou falta de cuidado por parte do cliente. Uma troca de artigos só é aceite quando a encomenda se apresenta com defeito, incompleta, incorrecta ou com danos decorrentes do acto da entrega.

São aceites trocas e devoluções num prazo de 14 dias após a receção da encomenda. As peças não podem ter sido usadas e a embalagem deve estar intacta. As despesas extra ficam a cargo do cliente. Qualquer que seja o problema entra em contato comigo e assim que possível tentarei responder e resolver a questão.

Para que o processo de devolução ou troca possa ser concluído, será necessário incluir o envio da factura de compra e do comprovativo de pagamento.